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免責聲明
本免責聲明適用於悠悠坊有限公司 FLORA AROMATHERAPHY $ SOUND HEALING CENTER (以下簡稱「本公司」）提供的香薰護理服務及聲音療法。在使用本服務之前，請仔細閱讀以下條款。使用本服務即表示您同意並接受此免責聲明中的所有條款。
一、健康聲明
- 非醫療性質
本公司的香薰護理及聲音療法屬於非醫療性質的放鬆及舒壓服務，並非醫療診斷或治療的替代品。任何健康問題應由合格的醫療專業人士處理。 - 健康狀況聲明
使用者應確認自身健康狀況適合參加此類服務。如果您懷孕、有皮膚過敏、呼吸系統疾病或其他健康問題，請在使用服務前諮詢醫療專業人士。 - 過敏反應
我們使用的精油及產品皆為天然材料，但仍可能引起過敏反應。使用者需提前告知任何已知的過敏或敏感情況，以便我們調整服務內容。
二、服務內容
- 香薰護理
- 我們的香薰護理服務旨在提供舒緩和放鬆的體驗。服務過程中會使用各種天然精油，這些精油被認為有助於促進心理和生理的平衡。
- 聲音療法
- 聲音療法通過使用特定頻率和音調的聲音來促進放鬆和減少壓力。服務效果因人而異，使用者應根據自身舒適度調整參與程度。
三、責任限制
- 風險承擔
使用者須自行承擔參加服務的所有風險。本公司對於因使用服務而產生的任何直接、間接、附帶或後果性損害不承擔責任。 - 個人責任
使用者需全權負責自身的健康狀況及參加服務的決定。本公司不對任何健康問題或不適承擔責任。 - 不可抗力
本公司不會對因不可抗力事件（例如自然災害、政府行為等）導致的服務中斷或取消承擔責任。
四、個人資料保護
- 資料收集
本公司可能會收集您的個人資料以提供更好的服務體驗，這些資料將根據我們的隱私政策進行保護及使用。 - 資料使用
您的資料僅用於服務提供及改善之目的，不會在未經同意下用於其他用途。我們承諾不會將您的個人資料售賣或分享給第三方。 - 資料安全
我們採取適當的技術措施保護您的個人資料免受未經授權的訪問、使用或洩露。
五、其他條款
- 服務更改
本公司保留隨時更改或終止服務內容及條款的權利，並將在必要時通知使用者。 - 法律適用
本免責聲明受當地法律管轄，任何爭議將在本公司所在地的法院解決。 - 條款分割
若本免責聲明中的任何條款被視為無效或不可執行，其餘條款仍將繼續有效。
如有任何疑問或需要進一步資訊，請聯絡本公司。我們致力於提供安全和令人滿意的服務體驗。
網站使用條款及隱私權政策
一、前言
悠悠坊有限公司 FLORA AROMATHERAPHY $ SOUND HEALING CENTER (以下簡稱「本公司」）重視您的隱私權，並致力於保護您的個人資料。本隱私權政策說明我們如何收集、使用、分享和保護您的個人資料。請仔細閱讀本政策，以瞭解我們如何處理您的個人資料。
二、適用範圍
本隱私權政策適用於您使用本公司網站、行動應用程式、實體店面、線上服務和其他服務時，我們所收集的個人資料。
三、我們收集哪些個人資料
我們可能會收集以下類型的個人資料：
- 識別資料: 姓名、地址、電子郵件地址、電話號碼、出生日期、性別、職業等。
- 帳戶資料: 使用者名稱、密碼、安全問題和答案等。
- 付款資料: 信用卡號碼、有效日期、發票地址、銀行帳戶資訊等。
- 使用資料: 您瀏覽我們網站的資訊、您與我們互動的方式、您購買的產品、您使用的服務、您的 IP 位址、裝置資訊、瀏覽器資訊、操作系統資訊等。
- 健康資料: 您提供的有關您健康狀況的資訊，例如您對產品的敏感反應、您的肌膚或頭髮狀況等。
- 位置資料: 您提供的或我們從您的裝置收集的有關您位置的資訊，例如您的 GPS 座標、您的 IP 位址等。
- 社群媒體資料: 您透過社群媒體平台與我們互動時提供的資訊，例如您的社群媒體帳戶名稱、您的個人檔案照片、您的朋友名單等。
四、我們如何收集您的個人資料
我們可能會透過以下方式收集您的個人資料：
- 您提供給我們的資料: 例如，當您註冊帳戶、購買產品、與我們聯繫、參加我們的活動、填寫調查問卷、提供回饋意見、參加競賽或抽獎時。
- 我們從第三方收集的資料: 例如，當您使用第三方支付平台進行付款時，我們可能會從第三方支付平台收集您的付款資料。
- 自動收集的資料: 例如，當您瀏覽我們的網站或使用我們的行動應用程式時，我們可能會使用 Cookie、網站信標和其他技術來收集您的使用資料。
五、我們如何使用您的個人資料
我們可能會將您的個人資料用於以下目的：
- 提供產品和服務: 處理您的訂單、寄送產品、提供客戶服務、維護您的帳戶、提供您要求的資訊、改善我們的產品和服務等。
- 行銷和宣傳: 向您發送電子報、優惠訊息、產品更新、活動資訊、市場調查等。
- 個人化您的體驗: 提供您個人化的產品推薦、內容和服務。
- 分析和研究: 分析您的使用資料，以改進我們的網站、產品、服務和行銷活動。
- 安全和防詐騙: 偵測、預防和調查詐欺行為，保護我們的網站、服務和使用者。
- 符合法律義務: 遵守適用法律和法規。
六、我們如何分享您的個人資料
我們可能會將您的個人資料分享給以下第三方：
- 我們的服務提供商: 例如，處理付款、寄送產品、提供客戶服務、進行行銷活動、分析資料、提供技術支援、儲存資料等。
- 我們的關係企業: 例如，進行行銷活動、提供其他服務、進行內部管理等。
- 法律要求: 例如，回應法律程序、遵守法律義務、保護我們的權利、保護我們的使用者或公眾的權利等。
- 合併或收購: 如果本公司被另一家公司合併或收購，您的個人資料可能會被轉讓給該公司。
七、您的權利
您有權：
- 存取您的個人資料: 要求我們提供我們所持有的關於您的個人資料。
- 修正您的個人資料: 要求我們修正任何不準確的個人資料。
- 刪除您的個人資料: 要求我們刪除您的個人資料，除非我們有法律義務保留這些資料。
- 限制我們處理您的個人資料: 要求我們限制我們處理您的個人資料。
- 反對我們處理您的個人資料: 反對我們處理您的個人資料，除非我們有令人信服的合法理由繼續處理。
- 撤銷您的同意: 撤銷您先前同意我們處理您的個人資料的同意。
八、如何行使您的權利
您可以透過以下方式行使您的權利：
- 電子郵件: [電子郵件地址]
- 電話: [電話號碼]
- 郵寄地址: [郵寄地址]
九、Cookie 和其他技術
我們使用 Cookie 和其他技術來收集您的使用資料。Cookie 是儲存在您電腦上的小型文字檔案，它們可以幫助我們改進您的線上體驗。您可以透過您的瀏覽器設定來管理 Cookie。
十、兒童隱私
我們不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資料。如果您是 13 歲以下的兒童，請勿向我們提供您的個人資料。
十一、資料安全
我們採取適當的技術和組織措施來保護您的個人資料免於未經授權的存取、使用、修改或揭露。但是，請注意，沒有任何網路傳輸或電子儲存系統是百分之百安全的。
十二、適用法律
本隱私權政策受香港法律規範。
十三、更新本隱私權政策
我們可能會不時更新本隱私權政策。我們建議您定期查看本政策，以瞭解任何更新。
十四、其他重要資訊
資料保存: 我們會將您的個人資料儲存多久？我們會在需要時保留您的個人資料，以達成本隱私權政策中所述的目的。
- 資料傳輸: 我們是否會將您的個人資料傳輸至國外？我們可能會將您的個人資料傳輸至國外，以達成本隱私權政策中所述的目的。
- 直接行銷: 我們是否會使用您的個人資料進行直接行銷？我們可能會使用您的個人資料進行直接行銷，但您有權選擇退出。
- 其他網站: 本隱私權政策僅適用於我們的網站和服務。它不適用於任何其他網站或服務，即使您透過我們的網站或服務連結到這些網站或服務。
- 資料控制者: 資料控制者是 [公司名稱]，地址為 [公司地址]。
十五、聯絡我們
如果您對本隱私權政策有任何問題，請隨時與我們聯繫。
十六、結論
我們重視您的隱私權，並致力於保護您的個人資料。如果您對本隱私權政策有任何問題，請隨時與我們聯繫。
建議:
- 使用簡潔易懂的語言，避免使用過於專業或技術性的詞彙。
- 將條款分為不同的章節，並使用標題和副標題，以提高可讀性。
- 提供清晰的聯絡資訊，讓使用者可以輕鬆地與您聯繫。
- 定期更新隱私權政策，以反映最新的法律和法規。
訂購/配送/配送及退款政策
訂購/配送
1. 訂購與配送：完成訂購流程後，商品將依訂單順序於 3-5 日工作天內出貨（預購品除外），出貨後的 1-2 日工作天可送達指定地址。出貨工作日為週一至週五，週末不出貨，若遇缺貨、瑕疵等商品狀況，會以電話或 email 聯繫。
2. 週末與法定假日訂購及配送：週四晚間 6 點後至週日全天之間完成訂購之訂單，我們會在下個星期一起依訂購順序為您處理包裝出貨。如遇法定假日，則會順延至工作天依序出貨，敬請見諒。
其他延遲狀況：因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加，我們會另行公告通知，並盡可能於正常配送日完成出貨。如因訂單較多，則可能會延遲 1-2 日完成出貨，尚請見諒。若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況，我們將會有專人與您通知，確認出貨事宜。
3. 特殊時程出貨需求：如遇特定節日，例如農曆過年、情人節、聖誕節，以及重大活動時，物流業務量較大造成配送時程延誤，則請見諒，並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。
4. 若待確認訂單超過1個月無法與顧客完成聯繫，系統將會自動取消訂單，並使用EMAIL信件通知訂單已取消，並會為已付款訂單進入退款流程(貨到付款除外)。
退款政策
悠悠坊有限公司 FLORA AROMATHERAPHY $ SOUND HEALING CENTER (以下簡稱「本公司」）提供的服務不設退款。在購買或訂閱服務前，請仔細閱讀以下條款：
一、接受條款
- 使用本公司服務即表示您同意不設退款的政策。
二、購買責任
- 一旦購買或訂閱，所有費用將不予退還。
- 請確保在購買前仔細檢查產品或服務的細節。
三、例外情況
- 除非法律另有規定，否則所有交易均為最終決定。
四、聯絡我們
- 如有疑問或需要進一步資訊，請隨時聯絡我們的客服團隊。
我們致力於提供優質的服務體驗，感謝您的理解與支持。
